Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Verantwortlicher
Zoran Nestorović, Matrei am Brenner 72, 6143 Matrei am Brenner, Österreich
E-Mail: office@trustclean-tirol.at · Telefon: +43 664 2484704
Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Ihre Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Die Kontaktaufnahme erfolgt erst, wenn Sie die Nachricht in Ihrer eigenen WhatsApp-Anwendung absenden — unsere Website übermittelt davor keine Daten an WhatsApp.
Cookies
Wir verwenden notwendige Speicherung für Ihre Cookie-Einstellungen. Mit Ihrer freiwilligen Zustimmung setzen wir außerdem Google Analytics für Statistik und – bei zusätzlicher Marketing-Einwilligung – die Zuordnung von Anfragen zu Google-Ads-Kampagnen ein. Vor Ihrer Statistik-Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen. Ihre Auswahl wird bis zu zwölf Monate gespeichert; bei wesentlichen Änderungen fragen wir erneut.
Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwenden wir Google Analytics 4, einen Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir erfassen Seitenaufrufe, Kontaktklicks sowie Beginn, Fortschritt und erfolgreichen Abschluss unserer Formulare. Dabei werden technische Geräteinformationen, Kampagnenkennungen und pseudonyme Nutzungskennungen verarbeitet. Namen, Kontaktdaten und Nachrichteninhalte werden nicht als Analyseereignisse übermittelt. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Informationen zu den Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen finden Sie in den unten verlinkten Google-Hinweisen.
Bei zusätzlicher Marketing-Einwilligung können Schlüsselereignisse über die Verknüpfung mit Google Ads zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Anzeigen verwendet werden. Ein Telefon- oder WhatsApp-Klick bedeutet dabei lediglich, dass der Kontaktweg geöffnet wurde. Wir verwenden kein separates Google-Ads-Conversion-Tag und übermitteln keine Kontaktinformationen für erweiterte Conversions. Die ereignisbezogene Aufbewahrung in Google Analytics beträgt bei der vorgesehenen Kontoeinstellung zwei Monate. Analyse-Cookies können abhängig von den Google-Einstellungen länger bestehen; bei Widerruf entfernen wir die zugehörigen Cookies auf unserer Domain.
Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung · Datenübermittlungen durch Google.
Nachweis Ihrer Cookie-Auswahl
Zur Dokumentation Ihrer Auswahl speichern wir eine zufällige Einwilligungskennung, Zeitpunkt, gewählte Kategorien, Aktion und Version der Einwilligungstexte auf unserem Server. Dieses Protokoll enthält keine IP-Adresse, Browserkennung oder Formulareingaben. Es wird standardmäßig nach 365 Tagen gelöscht. Die Dokumentation dient dem Nachweis und der Verwaltung Ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Hosting und Server-Logs
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles. Diese Verarbeitung ist für den sicheren Betrieb der Website erforderlich (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu an office@trustclean-tirol.at. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).